Avec plus de 150 ans d'expérience, nous avons le savoir-faire pour répondre aux besoins de votre application avant, pendant et après la mise en œuvre du projet. Grâce à ses produits conçus pour maximiser les performances de votre installation de transport, à l’assistance à la mise en route et sur site, aux programmes conçus pour former les employés à l’utilisation optimale des produits, ainsi qu’à la réparation et la recertification rapides et axées sur la valeur des produits, Magnetek est à même de vous aider avec le plus haut niveau de service.
L’équipe très qualifiée de Magnetek vous propose une assistance après-vente de pointe. Composez le 1-866-MAG-SERV (1-866-624-7378) pour obtenir une assistance et un dépannage 24 h/24, 365 j/an.
Consultez notre liste de prix en ligne pour obtenir des détails concernant la disponibilité, les prix, les délais standard et accélérés, ainsi que les périodes de garantie.
Commandes CA et CC - DriveMD®
Nous réparons rapidement et correctement les commandes de la marque Magnetek. Nous diagnostiquons les problèmes, remplaçons les composants qui doivent l’être et fournissons des recommandations concernant les pièces d’usure les plus courantes afin de maximiser votre temps de fonctionnement. Nous testons vos commandes avant leur remise en service. Nous proposons également des services de recertification. Pour les applications critiques, certains produits de commande Magnetek peuvent bénéficier d’un service accéléré.
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Freins CA et CC - BrakeMD®
Nous restaurons votre frein grâce à une réparation rapide et économique. Nous pouvons remettre à neuf votre frein Magnetek avec des pièces d’origine. Nous vous le renvoyons inspecté, nettoyé, repeint et entièrement réassemblé après remplacement des pièces usées ou endommagées. Après l’intervention, votre frein est minutieusement testé et recertifié selon les spécifications d’origine.
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Si votre frein Magnetek doit être remplacé et qu’il est admissible au programme de livraison rapide, nous pouvons vous envoyer un frein Mondel pré-assemblé et prêt à l’emploi le lendemain de la réception de votre demande.
Radiocommandes
Si vous avez besoin de faire réparer votre radiocommande, allez directement à la source. Nous mettons tout en œuvre pour rationaliser le diagnostic et les délais de réparation des radiocommandes Magnetek. Les tarifs forfaitaires permettent à nos techniciens expérimentés de vous renvoyer les commandes le plus rapidement possible en éliminant l’attente de devis pour des pièces. Pour les applications critiques, certains produits de radiocommande Magnetek peuvent faire l’objet d’un service accéléré. Des frais supplémentaires s’appliquent.
Consultez votre distributeur Magnetek pour plus d’informations.
Remarque : Les lignes d'alimentation et guirlandes, les stations de commande à touches et les systèmes de rails conducteurs ne peuvent pas être réparés.
Certification et assistance pour le secteur minier
La division Magnetek dédiée au secteur minier a suivi la formation « Part 46 » de la Mine Safety and Health Administration (MSHA). Grâce à cette formation certifiante sur 32 heures, nos techniciens sont autorisés à accéder aux mines souterraines ou en surface, ce qui nous permet de vous épauler dans les procédures de démarrage et de voir nos équipements fonctionner dans un environnement minier réel. Pour toute assistance technique, appelez le 1-262-783-3500 ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse miningservice@magnetek.com.
Services contractuels
Au fil de notre croissance et de notre évolution en tant que fabricant d’ensembles de commande standard et personnalisés pour les applications de manutention aérienne, nous avons constitué des équipes hautement qualifiées. Notre personnel est formé à l’assemblage et au câblage de tous les éléments, depuis les ensembles de commande de base, tels que les touches de commande et les petits boîtiers, jusqu’aux systèmes de commande d’automatisation complets.
Avec un inspecteur certifié et plus de 30 techniciens de câblage dans nos effectifs (certification UL 508), nous disposons des installations et du savoir-faire nécessaires pour fabriquer de manière économique des commandes répondant avec précision à vos spécifications. Nous proposons ces services à tous les niveaux, des commandes de base standard en grande série aux systèmes complexes et uniques pilotés par automate programmable.
Avec un inspecteur certifié et plus de 30 techniciens en câblage (certification UL 508), nous disposons de l’équipement et du savoir-faire nécessaires pour produire des contrôleurs de manière rentable selon vos spécifications spécifiques. Ce service s’applique de manière exhaustive, du contrôle simple et standardisé en grande quantité au système complexe et individuel contrôlé par PLC.
Pour de plus amples informations sur nos offres, veuillez contacter notre département Contract Services au +1 (800) 288-8178.
Prestataire agréé (ASP) pour Yaskawa
Magnetek est un prestataire agréé (ASP) pour les réparations complètes de tous les variateurs de la marque Yaskawa.
Notre programme ASP minimise les arrêts de production en proposant un service rapide et fiable aux clients qui utilisent des variateurs Yaskawa. Qu’il s’agisse de la mise en service d’un nouveau variateur sur votre site, de la réparation sur site d’un variateur existant ou de la réparation rapide de vos variateurs dans notre centre de réparation mondial à Menomonee Falls, WI, vous êtes assuré de bénéficier du meilleur service de réparation du secteur.
Contactez-nous dès aujourd’hui au +1 (800) 288-8178 ou à l’adresse yaskawaasp@magnetek.com pour plus d’informations sur la réparation de votre variateur Yaskawa.
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