Columbus McKinnon lance un nouveau portail client pour les distributeurs

Dans le cadre de nos efforts continus pour faciliter les affaires avec nous, nous sommes ravis d’annoncer que nous avons lancé un nouveau portail client conçu pour mettre toutes les informations dont nos distributeurs ont besoin pour choisir, citer, commander et entretenir les produits Columbus McKinnon à portée de main - le tout en un seul endroit. Nous avons combiné les fonctionnalités de notre configurateur Compass™ avec les outils et les informations trouvés dans nos portails clients axés sur la marque et créé un endroit unique pour trouver des pièces et des produits, gérer les commandes, configurer les produits, accéder à la documentation détaillée des produits, déposer des réclamations de garantie, et plus encore.

Le nouveau portail offre les avantages suivants à nos clients :

• Accès rapide et facile à des informations à jour sur toutes les commandes, y compris les délais et les dates d’expédition prévues
• Possibilité de sélectionner, de citer et de commander une grande variété de produits dans notre configurateur Compass, avec une documentation technique et des dessins
• Accès facile à l’information et à la documentation pour les produits de nombreuses marques Columbus McKinnon en un seul endroit, y compris les manuels, les brochures, les catalogues, les listes de pièces, les livres de prix, etc
• Capacité à gérer facilement les réclamations et les commandes de garantie pour toutes les marques
• Accédez à nos dernières nouvelles et mises à jour, y compris des bulletins techniques, des annonces de produits et d’autres communications commerciales importantes, ainsi qu’à des blogs pertinents et à des informations sur la sécurité

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